關鍵字廣告PK自然排序
有一個做自然排名的業務員來拜訪時告訴我說關鍵字廣告的效果很差，還說根據國外的研究大部分人都會點下面的自然排名。請他拿研究報告給我看他又說不能給。請他拿研究報告給我看他又說不能給。
不管是國內外的調查數據談到第一頁的點選率65%，意思就是網友搜尋後，點擊第一頁「任何一次點擊」的比例有多少， 「任何一次點擊」是包含關鍵字廣告+自然搜尋。SEO廣告排名的前幾名和自然搜尋的前幾名都一定有不錯的點閱率，加起來共同Share掉65%的絕大部分。
除了Yahoo!和Google本身擁有搜尋引擎，因此擁有不對外公開的數據之外，其他的外部調查是無法精準的調查出關鍵字廣告和自然搜尋兩者，網路行銷網友通常傾向點哪邊。
另外關鍵字廣告以及自然排序點擊率高低也跟產業有關係，我就有遇過一個墨水和碳粉的客戶，明明自然搜尋排第一，卻堅持廣告也要排第一，據廣告主表示，廣告排名一掉到第三，馬上就反應到當天業績數字。墨水這種產業跟室內設計這種產業不太一樣，網友的決策過程很迅速，往往沒耐心多看細細比較，因此排在前面多少有些好處。硬要跨產業比較SEO和關鍵字廣告的點擊率哪個比較高，關鍵字行銷、關鍵字排名對廣告主本身來說沒有很大的意義。
如果真的是這樣，買關鍵字廣告的這麼多人是哪來的?競爭總是這樣，難免遇到做自然排序的說關鍵字廣告沒效，做關鍵字廣告的說自然排序不好。過去坊間有些自然排序公司常使用混淆視聽的手法，舉例:「根據XXXX的資料，關鍵字行銷服務排名在第一頁的點擊率有65%，而關鍵字廣告卻只有1~ 5%」
我之前有看過一個研究，針對很成熟的美國關鍵字廣告市場(發展近10年了)，關鍵字廣告行銷調查結果仍是超過一半以上的網友分不出來、也不關心自己點擊的是廣告還是自然搜尋。點擊的行為是非常直覺，並不是那麼理性的，所以這個廣告工具才一直持續有效。如果大家看到關鍵字廣告就不願意點，那帳戶的點擊量應該少的可憐，Google和Yahoo也早就應該倒店了。
回到我個人的觀點以及我所屬企業的里面，我們是希望廣告主能堅持兩者兼顧是最好的。關鍵字廣告有彈性，文案可以常常搭配自己的行銷活動和特色去改變，具有靈活的優勢。自然排序不用按照點擊計費，搜尋引擎優化而且真的有人喜歡點下面的自然排序，能排前面當然比排在後面有優勢。
另外不管是SEO公司或是關鍵字廣告公司，請記得花點時間多跟對方聊一聊，看看對方是否是值得託付的對象。搜尋引擎最佳化找對服務公司，對你的生意將來一定會有或多或少的影響。
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