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西安出臺全國首個宜蘭民宿服務標準體系

近日，記者從西安市相關部門瞭解到，經過一年多的準備，全國首個宜蘭民宿服務標準體系已經誕生，今年有望通過國家驗收。

　　如今，利用節假日到城市郊區的宜蘭民宿休閒放鬆，成為很多都市人的輕鬆時尚之選，也因此西安市宜蘭民宿近年來發展速度迅猛。一些村民利用當地地理資源的優勢大力發展宜蘭民宿，但由於其服務品質一直沒有相應的標準，所以導致服務品質水準參差不齊。據瞭解，此次制定的西安宜蘭民宿服務標準體系共14項標準，涉及交通環境、公共設施、住宅、餐飲條件、安全衛生、原料採購、服務過程、糾紛處理等領域，其中空氣品質、飲用水標準等均借鑒了國家的相關標準。

　　2010年3月，這套數位化的標準將轉化為一本配有漫畫的《宜蘭民宿服務標準化指南》，率先在西安市長安區500多戶宜蘭民宿中進行推廣。此外，宜蘭民宿標準體系也將在今年接受國家驗收，通過後有望在西安乃至全國推廣。

　　另據瞭解，目前當地工商、衛生、旅遊等相關部門已經組成了一個宜蘭民宿標準化服務領導小組，將對轄區所有宜蘭民宿開展檢查，首次發現不符合標準的宜蘭民宿要求整改，整改後仍不達標將可能被摘牌，面臨被擠出市場的危險。