網頁設計行銷

在營銷手段不斷升級的杭州樓市,網頁設計體驗式營銷已經不是一個新鮮名詞。但在賣房子之前先讓客戶試住一兩天,這種比較新型的體驗式營銷還不多見。購房者在最終簽訂購房合同之前就有機會免費試住,真實體驗社區生活,然後再決定是否購買。從6月份以來,位於青山湖畔的綠城西子•青山湖玫瑰園(論壇相冊戶型樣板間地圖搜索)每週都會邀請兩組客戶入住樣板房,這是繼綠城•桃花源(論壇相冊戶型樣板間地圖搜索)之後,試住型體驗營銷再次為綠城高端別墅項目所採用,大家開始關注這種模式今後會不會成為行業主流。

 高端別墅也能先住后買

其實,體驗式營銷已經被開發商廣泛應用到實踐中,網站設計一個最明顯的例子是現在大家都做樣板房,無論是已開盤的,還是新開盤的。有的還做了樣板區,包括庭院、景觀、綠化都做好,其實就是未來小區的縮小版。

而在開發商平時舉行的一些業主活動中,也都離不開“體驗式營銷”這個關鍵詞。比如去年坤和•西溪里把新老業主請到現場,體驗建築材料和施工工藝的好壞;綠城利用現有的服務資源,請業主和廣大市民體驗綠城醫院的健康體檢;金都則在北京、武漢、廈門、杭州等地召開千人評析大會,把產品細化成267個分數指標,讓專家和消費者現場體驗後再打分。

去年7月,主打“恆溫、恆濕、恆氧”網站優化的科技節能住宅朗詩•國際街區,率先開創了試住型的體驗營銷模式,通過網站媒體徵集意向體驗者,也曾轟動一時。而這種模式第一次出現在別墅項目,是去年9月的綠城•桃花源,當時桃花源邀請了準業主、潛在客戶以及業內人士進行了入住體驗。

青山湖玫瑰園營銷人員認為,樣板房展示不足以表現別墅生活,要讓客戶真正住進來,能用院子,能在院子裡、別墅裡吃飯,能親身體驗地下影音室、娛樂室、桑拿等娛樂項目,才能夠對綠城產品和服務產生真正的認識。

 全面推廣尚待時日

有業內人士認為,試住型體驗營銷作為一種全新的營銷推廣模式,無疑是值得借鑒的,漸進式排名但是要在行業內迅速推廣恐怕還不現實。這種模式不僅要求開發商對項目具備一定的把控能力,物業公司豐富的管理經驗和消費者成熟的心態,同時,開發商和消費者之間也必須具有一定的誠信度。此外,從目前杭州市場上都以期房為主的現狀來看,試住型體驗營銷更適合於現房樓盤。

當然,這在別墅市場率先推廣的可能性還是有的,不少別墅項目為現房銷售,而別墅產品的環境、配套以及服務的確需要體驗才能感受到。另外,隨著別墅市場競爭的加劇,開發商也可以通過這種模式為項目造勢,吸引人氣,從而推動樓盤的銷售。

不過,歸根結底“產品是第一話語權”網站優化,試住體驗營銷首先必須有過硬的產品品質做保障,不見得所有的開發商都有這種底氣和信心。只有將產品、服務做到實處,購房人才可能在體驗過程中認可項目,實現購買。
 試住體驗受到購房者追捧

試住活動帶來的效果,超出了開發商的意料。青山湖玫瑰園邀請的一部分是準業主,漸進式排名讓他們提前感受未來的生活,這些準業主往往會帶上親戚朋友一起來試住,結果朋友中就有人在體驗中動心了,也下手買了房子。而邀請的另一部分對像是意向客戶,試住活動明顯加快了他們的下單決心。

有專家認為,對於消費者而言,網頁設計試住活動充分尊重了購房人的意願,不僅尊重其購房消費知情權、交易權,更加倡導和尊重其體驗權,對於整個房地產市場而言,試住活動有助於推動市場向更為健康、理性、成熟的方向發展。

此外,相比較於普通住宅或公寓,別墅類買家比較特殊,除了關注於所購買樓盤的位置、價格、戶型等諸多產品細節外,更在意社區的人文居住氛圍。對於社區人文氛圍,在常規的購買流程中,購房人無法真正去感受,因而這一重要的環節也往往容易被忽略,網站設計只能等到業主真正入住後才能實現,這也成為諸多買家的一大遺憾。試住型體驗的推出,零距離感受社區生活,有助於買房人在購買決策前規避一定風險。

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